Ayuda Ventanilla Electrónica

Para poder realizar el trámite de presentación de la solicitud de reconocimiento de la situación de dependencia y del derecho a las prestaciones del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia deberá primero autenticarse en la aplicación de la Ventanilla Electrónica.

El modo de acceso es mediante certificado electrónico. Con él podrá firmar la solicitud y los documentos que adjunte con plena validez.

Al entrar en la aplicación se dispone de opciones para iniciar una “Nueva solicitud”, recuperar “Borradores” anteriores y consultar “Mis solicitudes” presentadas.

También se dispone de enlaces a páginas de “Ayuda”, a “Mapa web”, a un “Contacto” de correo electrónico, a  un informe de “Accesibilidad” de la aplicación, a su “Política de privacidad”, y a la “Protección de datos”.