El Archivo Histórico Provincial asume el compromiso de una atención de calidad, personal y eficiente, respondiendo a las solicitudes y demandas de los usuarios en el tiempo y forma más satisfactorio o adecuado en razón a sus posibilidades y recursos.
Cualquier ciudadano podrá presentar a la Dirección del centro los escritos, sugerencias o quejas que estime oportunos acerca del funcionamiento del Archivo.
Las funciones de los archivos se pueden resumir en tres: custodiar, organizar y servir los documentos, aplicando en cada una de ellas los tratamientos más adecuados y convenientes.
El objetivo fundamental es por tanto conservar organizada la documentación para que sea accesible tanto a la administración que la ha producido como a los ciudadanos, para cumplir el mandato constitucional del derecho a la información. Asimismo, los archivos tienen una importante misión cultural como fuente primaria de investigación.
Los servicios que presta el Archivo Histórico Provincial son: