La competencia general de este curso de especialización consiste en administrar plataformas de comercio electrónico, gestionar campañas de marketing relacional segmentadas y enfocadas a la clientela online, optimizar la logística de pedidos online y ejecutar acciones del servicio de atención a la clientela, persona consumidora y persona usuaria que compra por internet, cumpliendo con la normativa vigente aplicable.

Primero

Cod.	Módulo	H.SEM.	H.TOT.
5130	Administración de plataformas de comercio electrónico.	7	210
5133	Atención al cliente, consumidor y/o usuario de comercio electrónico.	4	120
5131	Gestión del marketing relacional aplicado al comercio electrónico.	6	180
5132	Logística del comercio electrónico.	7	210

Segundo

Cod.	Módulo	H.SEM.	H.TOT.

Tercero

Cod.	Módulo	H.SEM.