La competencia general de este título consiste en organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción del cliente.

Entorno profesional

1. Este profesional ejerce su actividad habitualmente en el sector turístico, en especial en el subsector de los alojamientos turísticos tanto hoteleros como extrahoteleros, incluyendo también algunos tipos afines como las residencias sanitarias, hospitalarias, de estudiantes, entre otras, sea cual sea su modalidad.

2. Se trata de trabajadores fundamentalmente por cuenta ajena, dada la gran inversión en inmovilizado que suele suponer el alojamiento, y que ejercen su actividad en labores de gestión, dirección y supervisión en áreas funcionales de recepción, reservas, pisos y eventos.

3. Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

- Subdirector de alojamientos de establecimientos turísticos.
- Jefe de recepción.
- Encargado de reservas.
- Jefe de reservas.
- Coordinador de calidad.
- Gobernanta o encargada general del servicio de pisos y limpieza.
- Subgobernanta o encargada de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Gestor de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
- Gestor de alojamiento en casas rurales.
- Coordinador de eventos.
- Jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Primero

Cod.	Módulo	H.SEM.	H.TOT.
0171	Estructura del mercado turístico	3	96
0182	Formación y orientación laboral	3	96
0175	Gestión del departamento de pisos	4	128
0179	Inglés	4	128
0173	Marketing turístico	6	192
0172	Protocolo y relaciones públicas	4	128
0176	Recepción y reservas	6	192

Segundo

Cod.	Módulo	H.SEM.	H.TOT.
0178	Comercialización de eventos	4	84
0174	Dirección de alojamientos turísticos	10	210
0183	Empresa e iniciativa emprendedora	4	84
0184	Formación en centros de trabajo	0	370
0000	Horas de libre configuración	3	63
0181	Proyecto de gestión de alojamiento turístico	0	40
0177	Recursos humanos en el alojamiento	4	84
0180	Segunda lengua extranjera	5	105

Tercero

Cod.	Módulo	H.SEM.