La Consejería de Gobernación de la Junta de Andalucía, a través del desarrollo del sistema Emergencias 112 Andalucía, ha puesto de manifiesto uno de sus objetivos más destacados, la preocupación por la seguridad de las personas, los bienes y el medio ambiente, cumpliendo así su compromiso de ofrecer a la ciudadanía una mayor y mejor seguridad.
Con esta perspectiva nacía en el año 2001 el sistema Emergencias 112 Andalucía con una doble finalidad:
- Acercar los servicios de emergencia a la población a través de un único número de teléfono que permite acceder a cualquier tipo de ayuda.
- Favorecer la coordinación entre los organismos y entidades que intervienen en las emergencias.
Este modelo integral e integrador es hoy una realidad en 112 Andalucía, un sistema gratuito que atiende de forma permanente, con atención multilingüe en inglés, arabe, alemán y español, las demandas de los ciudadanos y ciudadanas de nuestra comunidad en materia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil.
El importante y creciente incremento en su uso por la ciudadanía, es una confianza depositada para gestionar las situaciones de urgencia y emergencia que han confirmado este planteamiento en el que trabajan más de 300 profesionales distribuidos en toda Andalucía, a través de 2 Centros Regionales de atención de llamadas y 8 Centros provinciales de gestión, coordinación y seguimiento de las emergencias.
Todo ello nos ha animado a continuar esta línea de acción que además se ha visto optimizada en el periodo entre 2004 y 2007 con el inicio de una nueva etapa consistente en la integración de organismos en el sistema 112 Andalucía.
Un ciclo que ha aprovechado el uso de las nuevas tecnologías para compartir información en tiempo real con efectivos implicados en las emergencias, independientemente de las Administraciones Públicas o entidad de quienes dependan, reforzando la colaboración y la acción coordinada, desde el respeto competencial, ofreciendo una mejor respuesta al ciudadano.
A través de estas páginas puede navegar para conocer nuestro origen, historia, proyectos, formas de trabajo, estadísticas, etc. Pero también puede acceder a información que le resultará de ayuda para protegerse y ayudar a los que están a su alrededor ante situaciones de emergencia. Conocer algunas pautas de autoprotección y consejos, puede ayudar a salvar vidas y es una de las mejores maneras de colaborar con 112.
