Preguntas más frecuentes en la versión de Windows

Ayudas por superficie, primas ganaderas, indemnización compensatoria en zonas desfavorecidas y declaración de superficies de determinados cultivos. Campaña 2004/2005

Preguntas más frecuentes en la versión de Windows

• Aparece el siguiente mensaje tras realizar una operación: “El programa ha efectuado una operación no válida y se apagará”. Reiniciar el equipo. Si persiste el mensaje tras realizar de nuevo la operación, contactar con la atención a usuario
• No se encuentra la base de datos al ejecutar el programa. Posiblemente se ha realizado una instalación como puesto en una red. Desinstalar e instalar de nuevo como Servidor
• El catastro no funciona. Indicar en Usuarios (Directorio CD-Catastro) en qué directorio o unidad está el catastro.Si se está empleando el CD directamente, revisar que no esté dañado, o que la unidad lectora funcione correctamente.Puede ocurrir también que el fichero con el Catastro se haya estropeado (en este caso se deberá sustituir por otro).
• Algunas cifras aparecen multiplicadas por 100. Cambiar la configuración regional de Windows. (Inicio-Configuración-Panel de control-Configuración regional-Número: poner como delimitador de decimales una coma)
• No se ven algunos solicitantes. Posiblemente el usuario con el que está trabajando es de tipo normal. Cambiar a tipo administrador
• aAparece mensaje: “El fichero cmdlg32.ocx ha caducado”. Contactar con la atención a usuario
• El equipo advierte de Memoria insuficiente. Reiniciar el equipo
• No se imprime el domicilio y la cuenta corriente del solicitante. La casilla “Presenta etiqueta” (en Detalles de la solicitud) está marcada
• Al ejecutar por primera vez el programa aparece el error 3633 en la función' AbreBD'. Ejecutar el archivo MDAC_TYP.EXE que figura en el CD de instalación
• Al intentar ejecutar MDAC_TYP.EXE aparece un mensaje indicando que no puede hacerlo. Ejecutar el archivo DCOM98.EXE que figura en el CD de instalación

Para cualquier consulta sobre los programas: 900 841 011