La Oficina Virtual de la Consejería de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, basada en la Ventanilla Electrónica de Andalucía (VeA), ha sido desarrollada con el objetivo de adecuar la Administración Electrónica a lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
El objetivo de la Oficina Virtual es facilitar la presentación inicial del trámite por parte de la ciudadanía y la consulta del estado de su tramitación, además de posibilitar la interacción con la administración a través de medios telemáticos.
El sistema está dividido en:
- Zona pública: funcionalidad accesible sin necesidad de estar autenticado en la ventanilla electrónica. Se muestra el listado de formularios disponibles de la Consejería y ayuda e información complementaria.
- Zona personal: funcionalidad accesible mediante la autenticación con certificado digital. Permite la presentación de solicitudes y la consulta de las realizadas en esta Oficina Virtual después del 30 de diciembre de 2016.
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