¿Qué es la oficina virtual?

La oficina virtual es un sistema web que permite a cualquier usuario acceder a un conjunto de trámites administrativos sobre los que el usuario puede realizar las siguientes funcionalidades.

• Presentación de solicitudes: acceso a formularios de solicitud para su cumplimentación, posibilidad de adjuntar documentación requerida por la administración y voluntaria, firma digital y registro telemático del trámite.

• Consulta de documentos: acceso al listado de documentos incorporados por el usuario en cualquier trámite presentado en la Consejería. Acceso al listado de documentos generados por la administración en los que el usuario figura como interesado de cualquier trámite presentado en la Consejería.

• Acceso a trámites presentados: acceso al listado de trámites presentados por el usuario en la Consejería. Consulta y descarga de documentación asociada a cada tramite, tanto de inicio de entrega como de tramitación.

• Seguimiento de expedientes: consulta de estado de tramitación de un expediente. Posibilidad de incorporar documentación adicional requerida por la administración o de aportación voluntaria.