El Instituto ofrece una línea de servicios para el aprendizaje, desarrollo y mejora de unidades y equipos, actuando con una visión holística en la que no solo es necesario actuar individualmente con las personas que se agrupan para el trabajo, sino que resulta importante analizar también al equipo o unidad como un ente propio.
Se basa en procesos de formación, de 20 horas y duración indefinida, que incluyen reflexión compartida y actuación, y en los que, partiendo del análisis de la situación, se definen las expectativas u objetivos que se quieren conseguir, y se determinan y realizan las actuaciones necesarias para cumplir esas expectativas o alcanzar objetivos, siempre contando con la participación activa y voluntaria de las personas afectadas.
Asimismo realizamos Mentoría para Equipos cuando el enfoque está centrado en la mejora del funcionamiento del equipo: planificación, organización del trabajo (cargas de trabajo y delegación), comunicación, gestión del conocimiento, reuniones eficaces, ambiente laboral, coordinación, cartera de servicios, etc. Con la mentoría de equipos se pretende mejorar el trabajo en equipo en la práctica diaria a través del asesoramiento y acompañamiento personalizados de dos personas mentoras. Las personas mentoras son compañeras/os de la Junta de Andalucía, con experiencia directiva y formación específica, y a través de una serie de herramientas, conversaciones y técnicas de grupo ayudan a mejorar la cooperación entre los miembros del equipo, apoyándoles a revisar y mejorar sus relaciones, procesos de trabajo y valores. Asimismo y dependiendo de las necesidades detectadas, a lo largo del proceso se podrán realizar las actividades de formación/aprendizaje complementarias que se estimen oportunas.
Por el contrario hablamos de Consultoría Organizacional cuando el enfoque está centrado en la mejora de un procedimiento laboral concreto, que mediante el uso de metodologías de optimización de procesos como la metodología LEAN, es analizado de forma integral (elementos, tiempos, recursos, personas, etc.), y a partir de ahí diseñar procesos transformacionales y elaborar propuestas innovadoras de intervención para el logro en el camino de la excelencia. Se trata de un proceso guiado por personas consultoras y que está especialmente diseñado para que el grupo o la unidad descubra, defina, desarrolle y construya sus propios principios de trabajo en equipo.
Cualquier equipo o unidad que esté interesado en solicitar en alguna de estas dos actuaciones solo tiene que enviar un correo a mentoria.iaap@juntadeandalucia.es