Repositorio de Software

El Centro de Atención a Usuarios (CAU) tiene como función el recoger las incidencias d eusuarios,resolver o asignar la misma a un nivel técnico superior y realizar su seguimiento hasta su resolución. El CAU puede recibir incidencias a traves de diversos medios como el teléfono, la intranet y el correo electrónico

• Tipo :: Proyecto
• Consejería/Organismo que lo utilizan :: Consejería de Hacienda, Industria y Energía ;
• Consejería/Organismo Impulsor :: Consejería de Hacienda, Industria y Energía ;
• Temática :: Herramientas de trabajo y seguimiento ;
• Estado :: Explotación ;
• Plataforma, framework o lenguaje de programación :: JSP ;
• Tipo de desarrollo :: Externo a medida ;
• Empresas colaboradoras en desarrollo :: SADIEL ;
• Mantenimiento :: Mixto ;
• ¿Quiénes pueden aprovechar el sistema? :: Administradores ; Usuarios expertos ; Usuarios finales ;
• Público objetivo :: Administración ;
• Modelos de licencia del software :: 1.- Software abierto a todos los sectores ;

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