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Formación
Área ING_FOR
Subsistema Ingeniería
El área de "Formación" proporciona el conjunto de pautas, procedimientos y recursos necesarios para realizar una correcta gestión de las acciones formativas TIC identificadas, ya sea de carácter general, o como consecuencia de la gestión del cambio durante la ejecución de un proyecto.
Se describirán las actividades a realizar para la ejecución del Plan de Formación definido, así como la importancia de coordinar las distintas acciones formativas con las acciones de comunicación; de esta forma, se asegurará que las distintas convocatorias de formación son comunicadas a todo el público objetivo.
Son aplicables, al menos, a los siguientes tipos de actividades:
- Actividades formativas asociadas a proyectos: Los diferentes proyectos llevados a cabo, frecuentemente, tienen asociadas actividades formativas que tienen como objetivo la divulgación de los proyectos y la difusión y transferencia de conocimientos relacionados directamente con los mismos y dirigido tanto al área usuaria como a personal técnico.
- Actividades de carácter general: Se trata de actividades genéricas (tecnológicas o no) dirigidas a la formación de personal con competencias en el área de las TIC.
Responsabilidades:
- Seleccionar las herramientas que ofrezcan soporte adecuado a las acciones de formación TIC.
- Facilitar los recursos necesarios para llevar a cabo las acciones de formación de forma correcta.
Objetivos
- Responder a las necesidades de formación identificadas, garantizando la capacitación de los usuarios relacionados con el uso, administración y explotación del sistema/proyecto objeto de desarrollo.
- Definir y planificar las acciones formativas necesarias para cubrir las necesidades identificadas, elaborando el Plan de Formación correspondiente.
- Evaluar la calidad del Plan de Formación elaborado, de tal forma que se determine la utilidad del mismo y el grado de cobertura de las necesidades detectadas.
Contenido del área
Pautas
Código | Título | Tipo | Carácter | |
---|---|---|---|---|
PAUT-0145 | Uso del procedimiento 'Gestión de Formación' | Pauta | Directriz | Recomendada |
PAUT-0141 | Elaboración del Plan de Formación | Pauta | Directriz | Obligatoria |
PAUT-0142 | Verificación y evaluación del Plan de Formación | Pauta | Directriz | Recomendada |
PAUT-0148 | Formato de los materiales de formación | Pauta | Directriz | Obligatoria |
PAUT-0146 | Incorporación de usuarios en la revisión del material | Pauta | Directriz | Recomendada |
PAUT-0147 | Difusión del material de Formación | Pauta | Directriz | Recomendada |
PAUT-0149 | Propiedad de los materiales de formación | Pauta | Directriz | Obligatoria |
PAUT-0143 | Carácter de los entregables de Formación en función del tamaño del proyecto | Pauta | Directriz | Recomendada |
PAUT-0144 | Uso de un procedimiento para la 'Gestión de solicitudes a actividades formativas' | Pauta | Directriz | Recomendada |
Procedimientos
Código | Título | Carácter |
---|---|---|
PROC-0034 | Procedimiento Gestión de Formación | Recomendado |
PROC-0035 | Procedimiento Gestión de Solicitudes de Formación | Recomendado |
Recursos
Código | Título | Tipo | Carácter |
---|---|---|---|
RECU-0474 | Plantilla Plan de Formación | Plantilla | Recomendado |
RECU-0475 | Plantilla Hoja de Firmas | Plantilla | Recomendado |
RECU-0476 | Plantilla Encuesta de Formación | Plantilla | Recomendado |
RECU-0477 | Plantilla Informe de Formación | Plantilla | Recomendado |