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Elaborar un informe
PAUT-0104 (Pauta)
- Área: Procesos transversales
- Tipo de pauta: Directriz
- Carácter de la pauta: Recomendada
Es necesario elaborar un informe con el resultado de las pruebas que sea fiable, práctico y completo.
Es importante elaborar un informe donde se detallen los resultados obtenidos tras las verificaciones de los servicios prestados para informar a todos los interesados. En su elaboración debemos tener en cuenta que el informe tiene que cumplir varias características:
- Que la información que contenga sea exacta y fiable. Dado que la información que se desea transmitir es el resultado de las pruebas, no se incluirán aquellos resultados de los que no podamos garantizar su fiabilidad o que no hayan sido contrastados.
- Que el coste de su elaboración sea pequeño. Es preciso analizar si el coste del informe supera nuestras espectativas y si es posible generarlo utilizando un menor esfuerzo, por ejemplo automatizando su generación.
- Que la cantidad de información transmitida sea la necesaria y suficiente para comunicar el mensaje que se desea. Evitar los detalles técnicos que no sean relevantes desde el punto de vista del lector, y sintetizar los resultados para que el informe no resulte muy extenso.
