Con el objetivo de facilitar la libre circulación de la ciudadanía en la Unión Europea durante la pandemia de COVID-19, desde el 1 de julio de 2021, está disponible para todos los Estados miembros el Certificado COVID Digital UE.
Desde agosto de 2022, los Estados miembros han levantado todas las restricciones de viaje dentro de la UE, incluido el requisito de presentar un certificado COVID digital de la UE. El Reglamento expiró el 30 de junio de 2023 y ya no está en vigor.
Dicho certificado cuenta con un código QR para asegurar su autenticidad y puede almacenarse en formato digital o presentarse en papel. Es gratuito, seguro y está accesible para toda la ciudadanía.
Accede a la web del Servicio Andaluz de Salud para conocer los supuestos en los que es necesario presentar el Certificado COVID Digital en Andalucía:
En la página web oficial de la Unión Europea puedes información sobre la libre circulación de ciudadanos de la UE y el certificado COVID digital de la UE.
Tipos de certificado
Actualmente existen tres tipos de certificados:
- Certificado de vacunación. Disponible para las personas que ya han sido vacunadas. Refleja si se ha completado o no la pauta completa.
- Certificado de pruebas. Certifica resultados negativos mediante una prueba PCR o de un test de antígeno rápido y tiene una validez de 72 horas y 48 horas, respectivamente.
- Certificado de recuperación. Se emite después de pasar el COVID-19, siempre que haya sido diagnosticada por prueba válida según el reglamento europeo.
Requisitos para obtener el certificado
Para la obtención del certificado es necesario cumplir los siguientes requisitos:
- Estar registrado en la Base de datos de personas usuarias del Sistema Sanitario Público de Andalucía
- En el caso de querer obtener el certificado online, se debe de utilizar el sistema de identificación requerido en cada uno de los canales disponibles (datos personales, certificado digital, DNIe, Cl@ve)
- Cumplir las condiciones de emisión del tipo de certificado
Registro en el Sistema Sanitario Público de Andalucía
Las personas con cobertura sanitaria pública que residen en Andalucía deben, independientemente de su edad, estar en el registro de solicitantes en la base de datos de personas usuarias. Para inscribirse en dicho registro por primera vez y solicitar su tarjeta sanitaria deben presenciarse en un centro de atención primaria y aportar la documentación que acredita su identidad y el derecho a la asistencia.
Consulta la documentación necesaria y el procedimiento:
Identificarse para obtener el certificado en línea
Es posible acceder al certificado introduciendo en la 'App Salud Andalucía' los datos personales (Nº de tarjeta sanitaria, DNI, fecha de nacimiento y un teléfono móvil). Una vez introducidos estos datos nos enviarán un código de verificación al teléfono que hayamos introducido. Para poder hacer uso de este método es necesario que el teléfono móvil indicado esté registrado en la Base de Datos de personas usuarias para garantizar la seguridad.
Las personas mutualistas y privadas que necesiten conocer su Número de Historia de Salud de Andalucía (NUHSA) pueden informarse sobre cómo obtenerlo en el siguiente enlace:
Para solicitar el Certificado COVID a través de ClicSalud+ vas a necesitar identificarte mediante certificado digital, DNIe o Cl@ve.
Puedes informarte sobre los distintos métodos de identificación y cómo obtenerlos en los siguientes enlaces:
En el caso de la personas menores de 16 años, podrán solicitarlo sus titulares de Seguridad Social quienes pueden obtenerlo tras identificarse con uno de los sistemas de identificación requeridos, si bien es también posible usar su propio Cl@ve permanente con nivel de seguridad alto en caso de que las personas interesadas dispongan de este sistema de identificación.
Condiciones de emisión del certificado
Para obtener el Certificado de vacunación en necesario haber recibido una vacuna autorizada por la Unión Europea en los 365 días anteriores a la solicitud de este.
En el caso del Certificado de pruebas la persona solicitante debe haber obtenido un resultado negativo mediante una prueba PCR o de un test de antígeno rápido.
El Certificado de recuperación pueden obtenerlo aquellas personas que hayan superado el COVID-19, siempre que haya sido diagnosticada por prueba válida según el reglamento europeo.
Obtener el Certificado Covid paso a paso
A través de la app Salud Andalucía
Descarga en tu dispositivo móvil la app 'Salud Andalucía'. Está disponible de forma gratuita desde los mercados de aplicaciones y es la referencia institucional para todas las personas usuarias del Servicio Andaluz de Salud.
- Al abrir la aplicación, en la pantalla de inicio de la aplicación aparecerá destacado un anuncio que dice ‘Certificados COVID-19', la cual debes seleccionar.
- Al elegir la opción ‘Certificados COVID-19', llegarás a una nueva pantalla en la que tendrás que elegir qué tipo de Certificado COVID quieres descargar de los tres disponibles.
- Una vez seleccionado el tipo de certificado, la aplicación te solicitará que te identifiques. Puedes hacerlo con tu certificado digital, con Cl@ve o con tus datos personales y verificación móvil. Revisa de nuevo el epígrafe Identificarse para obtener el certificado en línea si tienes dudas en este paso.
- En el momento en el que te hayas identificado con éxito aparecerá en la pantalla de tu móvil un código QR que es tu certificado digital. También tienes la opción de descargarlo en pdf para su impresión. Si no te aparece el certificado es porque no cumples las condiciones para su emisión. Si tienes dudas en este punto puedes consultar de nuevo el epígrafe Condiciones de emisión del certificado.
A través de ClicSalud+
- Accede al siguiente enlace: ClicSalud+. Certificados COVID-19
- Identifícate con certificado digital, DNIe o Cl@ve. Revisa de nuevo el epígrafe Identificarse para obtener el certificado en línea si tienes dudas en este paso.
- Te llevará a una pantalla en la que podrás seleccionar el tipo de certificado COVID que necesites e imprimirlo. Los certificados estarán disponibles sólo si cumples su condiciones de emisión. Si tienes dudas en este punto puedes consultar de nuevo el epígrafe Condiciones de emisión del certificado.
A través de la carpeta ciudadana
Puedes conseguirlo desde la app carpeta ciudadana y desde el siguiente enlace.
- Autentícate mediante certificado Digital, Cl@ve o datos personales y verificación móvil
- Accede a Mi información > Mis datos, donde tendrás disponible el Certificado COVID de la UE
- Descarga uno de los tres tipos existentes en función de tu situación: de vacunación, de diagnóstico y de recuperación.
En el centro de salud
El equipo profesional de atención a la ciudadanía puede facilitar el certificado sin necesidad de realizar una consulta médica o de enfermería.
Muchos de los centros disponen de cita previa para este tipo de gestiones, cita que se puede obtener a través de ClicSalud+, la 'App Salud Responde' y el teléfono de Salud Responde (955 545 060) mediante la opción "Gestiones Administrativas".
También se puede realizar la solicitud en nombre de otra persona y ejercer la representación de la misma. Para ello es necesario cumplimentar un formulario de otorgamiento de la representación y adjuntar la documentación que, según cada caso, se requiera.
A través de los Centros Guadalinfo
Toda la ciudadanía que lo necesite puede acudir también a los puntos de la red Guadalinfo y a las delegaciones territoriales de Salud de Andalucía para descargar o imprimir el Certificado COVID-19 y disponer así de esta documentación.
A través del Ministerio de Sanidad
Si te has vacunado en otra Comunidad Autónoma puedes solicitar tu Certificado COVID a través de Ministerio de Sanidad.
- Accede a la Sede Electrónica del Ministerio de Sanidad
- Este acceso te llevará a una serie de pantallas en las que te harán preguntas para saber qué tipo de certificado necesitas y cómo puedes obtenerlo
- Finalmente, necesitarás identificarte mediante Cl@ve o certificado digital para poder descargar el certificado.
Mediante presentación electrónica general
Por último, es posible presentar las solicitudes en cualquier registro oficial o mediante el uso de la Presentación Electrónica General de la Junta de Andalucía.
Para solicitar más información llama a los teléfonos 012 o 955 012 012.
O escríbenos a través del formulario de consultas del Servicio 012.
También tienes también a tu disposición otros Canales de atención a la ciudadanía.