Inteligencia turística
Plan General del Turismo Sostenible de Andalucía META 2027
- Web Plan META
- Índice general
- Aspectos introductorios del Plan Meta
- Análisis de situación de la actividad turística desde un punto de vista cuantitativo
- Diagnóstico estratégico de la industria turística andaluza
- Conclusiones generales del diagnóstico
- Siete ideas fuerza
- Objetivos y programas
- Programación económica-financiera
- Sistema de seguimiento y evaluación
- Descarga la versión ejecutiva del Plan Meta 2027 (PDF 2.50 MB)
Andalucía HUB y Demo Lab
Calidad
- Banderas azules
- Destinos Turísticos de Calidad (SICTED)
- Otros certificados
- Unidad de asistencia al Turista
Compromiso de Calidad Turística
El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED)
La necesidad de convertir el destino España en un destino de calidad, que nos diferencie de nuestros competidores mediterráneos, impulsó la creación del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED).
Qué es
SICTED es un programa para la gestión de la calidad turística dirigido a empresas que pueden prestar algún servicio al visitante de un destino concreto en su itinerario de consumo.
El objetivo principal es lograr un nivel de calidad homogéneo en dichos servicios mediante el cumplimiento de los requisitos recogidos en Manuales de Buenas Prácticas específicos para cada sector (37 oficios diferentes) y supone la consecución del distintivo “Compromiso de Calidad Turística” (sonrisa de calidad) con validez bienal condicionada a una evaluación anual de seguimiento, como reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua.
En España trabajan actualmente en SICTED 253 destinos y más de 16.000 servicios turísticos.
Andalucía es, desde hace años, líder indiscutible en el ranking del país en número de destinos de calidad y en su territorio trabajan más de 2.000 servicios turísticos con la metodología SICTED.
Quién puede optar a ella
Todas aquellas empresas y servicios, con incidencia el el itinerario del turista, ubicadas en el territorio de un destino SICTED y que participen en el proyecto adhiriéndose al mismo, una vez acreditado el cumplimiento de los requisitos de su oficio.
- Destinos (PDF 40 KB)
- Oficios (PDF 31.3 KB)
| SECTOR | OFICIOS |
|---|---|
| Alojamientos | Albergues (PDF 3.08 MB) |
| Alojamientos rurales (PDF 3.13 MB) | |
| Campings y Áreas de autocaravanas (PDF 3.15 MB) | |
| Hoteles y apartamentos turístucos (PDF 3.17 MB) | |
| Viviendas de uso turístico (PDF 2.96 MB) | |
| Restauración | Bares y cafeterías (PDF 2.96 MB) |
| Bodegas (PDF 3.43 MB) | |
| Restaurantes y empresas turísticas de Catering (PDF 3.03 MB) | |
| Transporte | Alquiler de vehículos y embarcaciones (PDF 2.94 MB) |
| Apartamentos turísticos (PDF 2.93 MB) | |
| Atraque de cruceros y ferries (PDF 2.96 MB) | |
| Puertos Deportivos (PDF 3.18 MB) | |
| Taxis (PDF 2.91 MB) | |
| Transporte turistico (PDF 3.07 MB) | |
| Intermediacion e Información | Agencias de viajes (PDF 2.94 MB) |
| Convention bureaux (PDF 2.96 MB) | |
| Guías turísticos (PDF 2.96 MB) | |
| Oficinas de información turística (PDF 2.92 MB) | |
| OPC´s (PDF 3.01 MB) | |
| Turismo activo, ocio y deportes | Campos de golf y campos de Pitch&Putt (PDF 3.13 MB) |
| Estaciones de esquí y montaña (PDF 3.12 MB) | |
| Parques de ocio (PDF 3.22 MB) | |
| Turismo activo (PDF 3.06 MB) | |
| Turismo de bienestar (PDF 3.08 MB) | |
| Espacios naturales | Espacios naturales protegidos (PDF 3.10 MB) |
| Playas (PDF 2.98 MB) | |
| Compras y visitas | Artesanos (PDF 2.98 MB) |
| Comercios (PDF 2.96 MB) | |
| Museos y centros de interés turístico visitable (PDF 3.16 MB) | |
| Turismo industrial (PDF 3.25 MB) | |
| Congresos, eventos y formación | Escuelas de español para extranjeros (PDF 3.13 MB) |
| Espacios escénicos permanentes (PDF 3.07 MB) | |
| Espacios para turismo de reuniones (PDF 3.10 MB) | |
| Talleres turísticos (PDF 3.03 MB) | |
| Servicios municipales y otros | Otros servicios (PDF 4.16 MB) |
| Seguridad ciudadana (PDF 2.89 MB) | |
| Servicios de limpieza (PDF 2.89 MB) |
Información de interés
Investigación y transferencia del conocimiento
Red de Cátedras de Turismo de Andalucía
La Red de Cátedras de Turismo de Andalucía es un proyecto que pretende tender puentes y conexiones entre la administración, las universidades, la sociedad y las empresas andaluzas del sector turístico.
Reúne a personas investigadoras, y estudiantes con el objetivo de promover la investigación, la innovación, la transferencia y la mayor difusión del conocimiento en Turismo para toda la región de Andalucía. Acercar todo ese conocimiento a personas emprendedoras y empresarias del sector turístico y transferir experiencias entre ellos es clave. Con este propósito desde la Consejería de Turismo hemos firmado convenios con las 8 Universidades Públicas andaluzas con estudios de Grado en Turismo.
Dicha Red quedó constituida en el año 2020 con las siguientes Cátedras:
- Cátedra de Turismo Inteligente (Universidad de Sevilla)
- Cátedra de Turismo Litoral y tecnológico (Universidad de Málaga)
- Cátedra de Turismo Interior (Universidad de Jaén)
- Cátedra de Turismo Sostenible (Universidad de Almería)
- Cátedra de Turismo Inclusivo y Accesible (Universidad de Cádiz)
- Cátedra de Turismo Patrimonial y Cultura (Universidad de Córdoba)
- Cátedra de Turismo Industrial (Universidad de Huelva)
- Cátedra de Gestión Turística, empleo y desarrollo (Universidad de Granada)
Foros de Innovación y conocimiento (FIC)
Los Foros de Innovación y Conocimiento del Turismo de Andalucía son espacios para la transferencia del Turismo de la región. Son lugares de encuentro y debate, espacio de experiencias empresariales y de investigación. Reúnen en cada una de las 8 provincias andaluzas a personas emprendedoras, empresarias, investigadoras y estudiantes del sector turístico con el objetivo de transferir y dar difusión del conocimiento y las experiencias en el sector turístico. Para ello entre los años 2021 y 2022 se han organizado y se vienen celebrando los siguientes encuentros:
- Foro de Turismo Inteligente (26 de marzo de 2021 en Fibes, Sevilla)
- Foro de Turismo Litoral y tecnológico (6 de mayo en hotel Barceló de Málaga)
- Foro de Turismo Inclusivo y Accesible (18 de noviembre de 2021 en el Campus de Jerez, Cádiz)
- Foro de Turismo Sostenible (10 de diciembre de 2021 en Paraninfo de la Universidad de Almería)
- Foro de Turismo Industrial (12 de enero de 2022 en Instalaciones del Puerto de Huelva, Universidad de Huelva)
- Foro de Turismo Patrimonial y Cultura (23 de febrero de 2022 en Córdoba)
- Foro de Turismo Interior (16 de marzo de 2022 en Jaén)
- Foro de Gestión turística, empleo y desarrollo (20 de abril de 2022 Granada)